Términos y Condiciones
1. Objeto y disposiciones generales
El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "Condiciones Generales") que rigen, junto con las posibles condiciones particulares aplicables, las operaciones de compra de artículos a través de la página web https://www.exclusivasjuymar.com/ (en adelante, el "Sitio Web"). Este portal es propiedad exclusiva de JUAN CARLOS DE LA FUENTE GUTIÉRREZ (en adelante, "Exclusivas Juymar"), provisto de NIF 45419279Y, con domicilio fiscal ubicado en calle Ronda, número 4, 1º, 09400 Aranda de Duero.
La navegación por el Sitio Web y la adquisición de cualquiera de los productos disponibles implican que el Usuario acepta de forma íntegra y sin reservas todas las estipulaciones recogidas en estas Condiciones Generales. Asimismo, al registrarse o hacer uso de nuestros servicios, los datos del Usuario se incorporarán a los sistemas de información de Exclusivas Juymar. El tratamiento de dicha información se realizará en estricto cumplimiento de nuestra Política de Privacidad, la cual el Usuario reconoce haber leído y aceptado.
A través del Sitio Web, Exclusivas Juymar expone información detallada sobre su catálogo y facilita su compra de forma telemática. Para formalizar un pedido, es necesario iniciar sesión como usuario registrado o proceder como usuario invitado. En ambos casos, será obligatorio cumplimentar los datos requeridos en el formulario habilitado durante el proceso de compra y seguir las instrucciones indicadas por la plataforma.
Este texto legal, en conjunción con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, conforma el marco normativo único y exclusivo que rige el uso del portal y la comercialización de nuestros productos, invalidando cualquier acuerdo o condición previa, a menos que exista un pacto expreso y por escrito con Exclusivas Juymar. Por consiguiente, al acceder, registrarse o transaccionar en el Sitio Web, el Usuario queda legalmente vinculado por las versiones de las Condiciones Generales, Aviso Legal y Política de Privacidad que se encuentren publicadas y vigentes en el momento exacto de su acceso.
Por imperativo legal derivado de la naturaleza de los productos ofertados, el uso de este Sitio Web y la adquisición de bebidas alcohólicas están estrictamente reservados a Usuarios que tengan, como mínimo, dieciocho (18) años de edad.
2. Información del catálogo
El material visual disponible en el Sitio Web, incluyendo fotografías, ilustraciones, vídeos, logotipos, nombres comerciales y cualquier otro signo distintivo asociado a los productos comercializados por Exclusivas Juymar, tiene una finalidad estrictamente informativa y orientativa. El Usuario debe comprender que dichas representaciones gráficas se proporcionan para facilitar la identificación del artículo, pero no poseen carácter contractual ni exhaustivo (por ejemplo, el diseño de una etiqueta o el formato de una botella pueden sufrir variaciones estéticas por decisión del productor o cambios de añada).
Exclusivas Juymar ostenta el derecho exclusivo de gestionar y modificar, en cualquier instante, el surtido de productos disponibles en el escaparate digital. Consecuentemente, nos reservamos la potestad de incorporar nuevas referencias al catálogo del Sitio Web. Salvo indicación expresa en contrario, estos nuevos artículos quedarán automáticamente sujetos a las Condiciones Generales vigentes en el momento de su publicación.
Del mismo modo, Exclusivas Juymar se reserva el derecho de retirar, suspender o descatalogar cualquiera de los artículos exhibidos en la plataforma, en cualquier momento y sin necesidad de emitir un aviso previo a los Usuarios.
Si se diera la circunstancia excepcional de que, tras la confirmación de una compra, un producto quedara fuera de stock o resultara indisponible debido a causas de fuerza mayor o desajustes logísticos, Exclusivas Juymar notificará esta incidencia al Usuario a la mayor brevedad posible mediante correo electrónico. En dicha comunicación se informará sobre la cancelación, ya sea parcial o total, del pedido. Es importante destacar que la cancelación parcial de un pedido por falta de disponibilidad de un artículo específico no otorga el derecho automático a cancelar el resto de los productos adquiridos, sin que esto menoscabe en modo alguno el derecho de desistimiento que asiste al Usuario conforme a la ley y a estas mismas Condiciones Generales.
3. Mecánica y proceso de formalización de compra
Para efectuar la adquisición de cualquier artículo en el Sitio Web, el Usuario deberá ser mayor de dieciocho (18) años. El proceso de compra se inicia seleccionando los productos deseados y añadiéndolos a la cesta o carrito virtual.
Una vez finalizada la selección de artículos, el Usuario deberá acceder a la pasarela de salida (haciendo clic en el botón de "Finalizar Compra"). En esta pantalla se desplegará un resumen detallado de los productos listos para la compra, debiendo el Usuario facilitar o seleccionar la dirección postal deseada para la entrega de la mercancía. Para dar por finalizada la transacción, el Usuario deberá proceder a la validación económica.
Tras la finalización exitosa del proceso de pago, Exclusivas Juymar enviará de forma automatizada un correo electrónico a la dirección proporcionada por el comprador, acusando recibo de la solicitud del pedido en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas. Es importante señalar que esta confirmación de pedido tiene la función exclusiva de comprobante informativo de la transacción y carece de validez como factura fiscal. Podrá solicitar también copia de sus facturas por correo electrónico.
4. Política de precios
Todos los importes de los artículos exhibidos en el Sitio Web llevan incorporados los impuestos vigentes y aplicables. Por su parte, los gastos derivados del envío y transporte de la mercancía correrán a cargo del comprador. Estos costes logísticos se calcularán de forma dinámica, desglosándose en la pantalla de resumen de pedido con carácter previo a la formalización del pago.
Exclusivas Juymar se reserva la potestad exclusiva de revisar, actualizar y modificar las tarifas publicadas en la plataforma digital en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. No obstante, como garantía para el comprador, la facturación de los productos adquiridos se realizará aplicando invariablemente los precios y tarifas que estuvieran reflejados en el Sitio Web en el instante exacto en el que el Usuario validó y registró su pedido.
Asimismo, se informa al Usuario de que la empresa opera bajo un modelo omnicanal. Por tanto, los precios de los productos pueden experimentar variaciones dependiendo del canal de distribución utilizado (existiendo, por ejemplo, diferencias tarifarias entre el catálogo de la tienda online y las tarifas aplicadas en la tienda física. Exclusivas Juymar podrá diseñar y ejecutar campañas comerciales, promociones o descuentos que sean exclusivos para el canal digital y, por consiguiente, no aplicables ni exigibles en el resto de canales de venta de la empresa (y viceversa).
5. Métodos de pago
El abono de los productos adquiridos y de los costes de transporte correspondientes —cuyos importes totales se mostrarán desglosados en pantalla— podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito, débito o cualquier otra alternativa de pago que el Sitio Web habilite y especifique en el momento de la compra.
Para completar la transacción, el Usuario únicamente deberá cumplimentar los pasos y requerimientos mostrados en pantalla, los cuales variarán según la modalidad de pago seleccionada.
De cara a garantizar transacciones seguras, Exclusivas Juymar opera a través de una pasarela de pago homologada para comercio electrónico. Toda la información introducida durante el proceso de pago viaja protegida y encriptada mediante certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layers), asegurando así la total confidencialidad de los datos.
En caso de que el Usuario detecte cualquier cobro anómalo, indebido o no autorizado en el medio de pago utilizado para las transacciones en el Sitio Web, deberá comunicarlo de manera urgente a Exclusivas Juymar enviando un correo electrónico a exclusivasjuymar@hotmail.com. Esta rápida notificación nos permitirá adoptar las medidas oportunas y realizar las comprobaciones necesarias a la mayor brevedad.
6. Entrega de los artículos
xxx
7. Devolución de los artículos
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8. Actualización y modificación de las condiciones
Exclusivas Juymar se reserva el derecho a actualizar, alterar o modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, tanto el diseño y estructura del Sitio Web como el contenido de las presentes Condiciones Generales.
Dicho texto legal estará permanentemente a disposición de los Usuarios en un apartado visible y de libre acceso para su consulta en cualquier momento. El Usuario asume la responsabilidad de revisar atentamente estas normativas cada vez que acceda a la tienda online.
En cualquier caso, la aceptación expresa de las Condiciones Generales que se encuentren vigentes en ese momento será siempre un requisito previo, obligatorio e indispensable para poder formalizar la compra de cualquier artículo en nuestra plataforma.
9. Comuniación entre Exclusivas Juymar y el Usuario
Toda comunicación entre Exclusivas Juymar y el Usuario vinculada a estas Condiciones Generales o a la compra de artículos en el Sitio Web deberá efectuarse por escrito, respetando los canales y procedimientos detallados en este documento para cada situación concreta.
Para cualquier otra cuestión no contemplada de manera expresa en este texto legal, las notificaciones que el Usuario desee enviar a Exclusivas Juymar deberán dirigirse a la dirección física indicada en el primer apartado. Dichas comunicaciones tendrán que formalizarse por escrito y a través de un medio que deje constancia fehaciente tanto de su contenido como de su correcta recepción por nuestra parte.
10. Integridad de las condiciones
Las presentes Condiciones Generales, en conjunto con la Política de Privacidad y el Aviso Legal, conforman el acuerdo íntegro y exclusivo entre Exclusivas Juymar y el Usuario respecto a la materia que regulan. En consecuencia, este marco normativo anula y reemplaza definitivamente a cualquier otro contrato, pacto o entendimiento previo que existiera entre ambas partes, ya fuera de carácter verbal o escrito.
11. Nulidad parcial
Si alguna estipulación de estas Condiciones Generales fuera declarada nula, ineficaz o inaplicable, procederemos a su supresión o modificación. En ningún caso esta circunstancia afectará a la vigencia del documento en su conjunto, por lo que las demás cláusulas mantendrán su plena validez y efecto legal.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen y deberán interpretarse de acuerdo con la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación que pudiera derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de este acuerdo, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa legal vigente.